神奈川県に非常事態宣言が発令されたことを受けまして、宣言発令中の対応をお知らせいたします。
１、平日の営業時間短縮
本社営業時間を平日のみ9：30～17：30（土日祝は平常通り9：00～18：30）に短縮させて頂きます。ネットでの問い合わせは随時受付・対応させて頂いており、営業担当者との個別連絡は通常通りとなります。また営業担当者には時差通勤や積極的に有給を使うことを推奨していますが、担当者不在の場合でも常に情報共有しておりますので、ご安心ください。
２、お客様の安全とオンライン見学会
「３つの密」を避けるために、霊園ご案内や本社でのご相談は原則として事前予約制とさせて頂きます。霊園の案内は屋外となり、距離を空けたご説明をしており、全社員・現地案内スタッフだけでなく、埋葬・納骨作業時の職人もマスクを常時着用させて頂きます。なお埋葬・納骨、文字彫刻業務は通常通り実施致します。また弊社では２０２０年8月より一部民間霊園、全公営霊園、取扱い寺院墓地につきましてリアルタイムオンライン見学会「いつどこオンライン見学会」のシステム自社構築し、ZoomやFacetimeなどからお客様のお好きな時間と場所から霊園見学や相談が可能となっております（詳しくは下記リンクをから特設ページをご覧ください）。本社応接室も常時換気・加湿を行い、マスク+フェイスシールド接客、定期的な消毒、透明な「飛沫防止パーテーション」を設置するなどの対策を講じております。現金受け渡しもPaypayをご利用できますので、可能な限り非接触を実施しております。またご来社の際には手の消毒および検温をして頂き、37度以上の体温の方のご入店をお控え頂いております。お客様に安全を提供することも重要課題としておりますので、お客様のご要望に応じたご案内やご相談方法が可能ですので、お気軽にご連絡ください。
３、社員・社内の安全
社内でのマスク着用は常時着用を義務付け、その他にもアルコール消毒や手洗い・うがい、室内換気・加湿に加え、検温、サプリメント補給などの自己管理、社用車通勤、営業時間の短縮により時差通勤などを実施しており、衛生管理を徹底しております。現地案内スタッフにつきましては、霊園により不在とさせて頂いている場合も御座います。
宣言終了予定の２月7日まではこの状況で業務を継続させて頂く予定ですが、状況の変化に応じて変更させて頂くことも御座いますので、ご了承ください。ご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、引き続き感染拡大防止に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
